فناوری «تماس امن (Masked Call)» چیست و چگونه حریم خصوصی پرسنل و دانش‌آموزان را حفظ می‌کند؟
فناوری تماس امن یک راهکار ارتباطی تلفنی هوشمند است که امکان تماس مستقیم میان پشتیبانان، اساتید و کادر اداری با دانش‌آموزان یا اولیا را بدون نمایش شماره تلفن همراه واقعی طرفین فراهم می‌سازد. در این سیستم، ارتباط از طریق سرور واسط هدایت و مسک (Mask) می‌شود؛ در نتیجه هیچ‌یک از طرفین به شماره شخصی یکدیگر دسترسی نخواهند داشت. این ویژگی ضمن حفظ کامل حریم خصوصی و امنیت اطلاعات پرسنل و دانش‌آموزان، تمامی تماس‌ها را در سامانه ثبت کرده و امکان استماع و ارزیابی فایل صوتی مکالمات را توسط مدیر ارشد جهت سنجش کیفیت پشتیبانی فراهم می‌‌آورد.
بیشتر بخوانید: امکانات مدیریت آموزش در همه پلن‌ها هست؛ از پلن پایه سامانه مدیریت آموزش شروع کنید. پاسخ همه پرسش‌ها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید.
