آموزش راهبران و استقرار
-
کانالهای ارتباطی و ساعات پاسخگویی واحد پشتیبانی فنی به چه صورت است؟
واحد پشتیبانی فنی هنرفناوری با هدف تضمین پایداری سامانهها و آرامش خاطر مدیران، مدرسان و فراگیران، خدمات خود را در چند سطح و از طریق کانالهای متنوع ارتباطی ارائه میدهد: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسشها را هم در صفحه سوالات متداول …
-
در صورت بروز اختلال فنی ناگهانی هنگام برگزاری کلاس زنده یا آزمون آنلاین چه اقدامی انجام میشود؟
پلتفرم هنرفناوری برای مدیریت ریسک و مقابله با اختلالات پیشبینینشده، پروتکلهای چندلایهای را اجرا میکند تا کوچکترین آسیبی به فرآیند آموزش و ارزیابی وارد نشود: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسشها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید. …
-
آیا امکان اختصاص کارشناس پشتیبانی ویژه (Dedicated Support) برای رویدادهای حساس وجود دارد؟
بله. برای رویدادهای کلیدی و پرریسک—مانند همایشها و وبینارهای پرجمعیت، آزمونهای جامع سراسری یا افتتاحیه دورههای ویژه—امکان ارائه خدمات پشتیبانی اختصاصی و اختصاص کارشناس همراه وجود دارد: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسشها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید. …