پشتیبانی و راهبری

واحد پشتیبانی فنی هنرفناوری با هدف تضمین پایداری سامانه‌ها و آرامش خاطر مدیران، مدرسان و فراگیران، خدمات خود را در چند سطح و از طریق کانال‌های متنوع ارتباطی ارائه می‌دهد: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسش‌ها را هم در صفحه سوالات متداول …

پلتفرم هنرفناوری برای مدیریت ریسک و مقابله با اختلالات پیش‌بینی‌نشده، پروتکل‌های چندلایه‌ای را اجرا می‌کند تا کوچک‌ترین آسیبی به فرآیند آموزش و ارزیابی وارد نشود: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسش‌ها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید. …

بله. برای رویدادهای کلیدی و پرریسک—مانند همایش‌ها و وبینارهای پرجمعیت، آزمون‌های جامع سراسری یا افتتاحیه دوره‌های ویژه—امکان ارائه خدمات پشتیبانی اختصاصی و اختصاص کارشناس همراه وجود دارد: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسش‌ها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید. …

بله، پایگاه دانش و دارایی‌های آموزشی کامل و چندرسانه‌ای برای تمام سطوح کاربری در نظر گرفته شده است تا بار ترافیک پشتیبانی مجموعه شما به حداقل برسد: بیشتر بخوانید: سؤال دیگری دارید؟ با پشتیبانی هنرفناوری در تماس باشید. پاسخ همه پرسش‌ها را هم در صفحه سوالات متداول هنرفناوری ببینید. …

برای اطمینان از استقرار موفق و استفاده حداکثری از تمامی ظرفیت‌های پلتفرم، یک برنامه آموزشی جامع و تفکیک‌شده متناسب با نقش‌های مختلف در سازمان شما برگزار می‌شود: این جلسات آموزشی به‌صورت وبینار زنده و تعاملی (با امکان پرسش و پاسخ مستقیم) برگزار می‌شوند. همچنین تمام جلسات ضبط شده و در …

فرآیند راه‌اندازی و تحویل سامانه بسته به نوع پلن انتخابی و سطح سفارشی‌سازی مورد نیاز شما متفاوت است و به‌طور کلی در دو مسیر مجزا انجام می‌شود: پلن‌های استاندارد و اشتراکی:تحویل این پنل‌ها پس از تایید نهایی سفارش و تکمیل اطلاعات اولیه انجام می‌شود. در این مرحله، دیتابیس اختصاصی مجموعه …